Infortunistica Tossani. Intervista al dottor Nicola Gatti

Il nuovo responsabile commerciale per l’Emilia Romagna ci parla del suo ruolo all’interno dell’infortunistica bolognese.

Il dottor Nicola Gatti è il nuovo Responsabile Commerciale per l’Emilia-Romagna della Infortunistica Tossani S.r.l.

La storica azienda bolognese ha deciso di arricchire il proprio staff con un collaboratore prezioso come Gatti, laureato in Economia Aziendale e con un percorso professionale di oltre quindici anni nel settore assicurativo e della tutela della persona.

Gatti è un professionista altamente preparato che nel corso della propria carriera ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità, sviluppando una solida esperienza nella gestione e nello sviluppo di reti distributive, nella formazione e nell’affiancamento di professionisti del settore, nonché nel coordinamento di strutture complesse e nello sviluppo strategico del business. La sua preparazione su più tematiche gli ha permesso di operare su contesti territoriali articolati. Nel tempo, ha approfondito in modo significativo i temi legati alla protezione della persona, con particolare attenzione agli ambiti infortunistici e alla responsabilità civile, maturando una visione completa delle dinamiche legate al danno degli assistiti. Alla Tossani porta “un patrimonio di competenze che integra visione commerciale, conoscenza tecnica e spiccata capacità relazionale” come dichiarato dalla proprietà.

Lo abbiamo intervistato in merito al suo ruolo all’interno dell’azienda, ai progetti di espansione della Tossani e per farci dare qualche anticipazione sulla loro presenza a TANEXPO 2026.

Dottor Gatti, lei è il nuovo responsabile commerciale Emilia-Romagna per la Tossani: come è avvenuto l’incontro con la storica realtà bolognese?

L’incontro con Infortunistica Tossani rappresenta un naturale punto di convergenza del mio percorso professionale. Tossani è, a tutti gli effetti, una realtà pionieristica nel campo dell’infortunistica: il Prof. Michele Tossani fu il primo a sistematizzare questa disciplina, definendola inizialmente “infortunologia”. La solidità, la reputazione e il posizionamento di Tossani, non solo in Emilia-Romagna ma a livello nazionale, costituiscono elementi distintivi di assoluto rilievo. Si tratta di un’organizzazione a cui nel tempo sono state riconosciute autorevolezza e credibilità, grazie a competenze altamente specialistiche nella gestione del danno alla persona e nella tutela dei diritti dei danneggiati.

Quando mi è stata prospettata l’opportunità di entrare in azienda, ho immediatamente riconosciuto una forte coerenza con il mio background. La mia esperienza nel settore assicurativo mi ha consentito di sviluppare una conoscenza approfondita di tematiche quali responsabilità civile, danno patrimoniale e non patrimoniale, polizze infortuni e malattia, nonché delle dinamiche liquidative. A questo si aggiunge l’esperienza nella gestione e nello sviluppo di reti distributive, che rappresenta un elemento chiave per il ruolo che oggi ricopro. Entrare in Tossani significa per me mettere a sistema competenze già consolidate e applicarle in un contesto altamente specializzato, con l’obiettivo di contribuire attivamente alla crescita dell’azienda e al benessere dei nostri assistiti».

Lavorare per la Tossani è sicuramente un incarico di grande responsabilità: come affronta questa nuova sfida?

Lo affronto appunto con grande responsabilità e con un approccio fortemente orientato alla collaborazione e al risultato. Ritengo che il valore aggiunto che posso apportare sia una combinazione di competenze tecniche, capacità relazionale e visione strategica. Intendo mettere a disposizione dell’azienda non solo il mio know-how, ma anche un approccio improntato alla condivisione, alla formazione continua e al supporto costante della rete.

Nel settore dell’infortunistica, la competenza tecnica, la dedizione e la professionalità devono necessariamente integrarsi con una forte componente umana. Il rapporto con il cliente – spesso in situazioni di particolare fragilità – richiede empatia, ascolto attivo e capacità di gestione delle relazioni. Allo stesso modo, il lavoro con collaboratori e partner si fonda su fiducia, trasparenza, rispetto e spirito di squadra.

Un ulteriore elemento che considero centrale è la crescita professionale continua. Pur provenendo da un ambito affine, sono consapevole che l’infortunistica presenta specificità normative, medico-legali e liquidative che richiedono un aggiornamento costante. Questo rappresenta per me uno stimolo importante, oltre che un’opportunità di arricchimento professionale. Inoltre, desidero sottolineare come il primo impatto con la realtà Tossani sia stato estremamente positivo: ho riscontrato un ambiente di lavoro coeso, dinamico e orientato alla collaborazione, in cui le persone dimostrano grande disponibilità e professionalità. Sono convinto che questo contesto favorisca il raggiungimento di obiettivi ambiziosi, sia a livello individuale che collettivo».

Avete progetti di sviluppo specifici per il territorio dell’Emilia-Romagna?

L’Emilia-Romagna rappresenta un territorio strategico per Infortunistica Tossani, sia per la storica presenza dell’azienda sia per le opportunità di ulteriore sviluppo. Uno degli obiettivi prioritari è l’ampliamento e il consolidamento della rete di consulenti sul territorio. Il mio ruolo si inserisce proprio in questa direzione: coordinare, sviluppare e valorizzare una rete qualificata, in grado di presidiare efficacemente le diverse aree e garantire un servizio di elevato standard qualitativo.

Parallelamente, stiamo lavorando all’individuazione di nuove modalità operative e servizi innovativi, che consentano di migliorare ulteriormente l’esperienza del cliente. L’obiettivo non è solo aumentare la presenza sul territorio, ma anche rafforzare la qualità dell’assistenza, attraverso un approccio sempre più consulenziale e personalizzato.

Un altro ambito di sviluppo riguarda l’ampliamento delle relazioni e delle partnership strategiche. Collaborare con professionisti, strutture e realtà complementari consente di offrire un servizio integrato e di intercettare in modo più efficace i bisogni dei clienti. È importante ricordare che Tossani vanta oltre 70 anni di esperienza nel settore: questo patrimonio rappresenta una base solida su cui costruire il futuro, integrando competenze storiche con nuove risorse e nuove visioni. Infine, continueremo a investire nella visibilità e nel posizionamento del brand attraverso i nostri canali social, la partecipazione a eventi di settore, lo sviluppo di progetti consolidati – come l’iniziativa “Tossani per lo Sport” – e il lancio di nuove iniziative coerenti con i valori aziendali».

Perché un’agenzia di onoranze dovrebbe scegliere di affiliarsi alla Tossani? Quali sono i vostri punti di forza?

La collaborazione tra agenzie di onoranze funebri e Infortunistica Tossani si fonda su una complementarità naturale di servizi, entrambi orientati alla tutela e al supporto delle persone in momenti di particolare difficoltà.

I nostri punti di forza sono molteplici e distintivi. In primo luogo, la storicità: Tossani è la prima realtà di infortunistica in Italia e in Europa, un elemento che testimonia autorevolezza, esperienza e capacità di evoluzione nel tempo. In secondo luogo, le competenze tecnico-specialistiche: i nostri consulenti operano con un elevato livello di preparazione in ambito giuridico, assicurativo e medico-legale, garantendo una gestione accurata e completa delle pratiche di risarcimento. Un ulteriore elemento distintivo è la capacità di gestione del danno nella sua complessità. Ogni sinistro è unico e richiede una valutazione personalizzata, che tenga conto non solo degli aspetti economici, ma anche delle implicazioni umane, familiari e sociali. Il nostro approccio supera la logica meramente liquidativa per concentrarsi sulla tutela integrale del danneggiato.

Dal punto di vista operativo, mettiamo a disposizione delle agenzie partner un modello di collaborazione strutturato, trasparente e orientato alla creazione di valore reciproco. Questo consente alle agenzie di ampliare la propria offerta di servizi, offrendo ai propri clienti un supporto qualificato anche in ambito risarcitorio. Il nostro metodo si basa su un principio chiave: accompagnare il cliente lungo tutto il percorso, dalla fase iniziale fino alla definizione della pratica, garantendo assistenza continua, chiarezza informativa e tutela dei diritti. Affidarsi a Tossani significa scegliere un partner affidabile, competente e orientato alla qualità del servizio, capace di coniugare rigore tecnico e attenzione alla persona».

Sarete presenti a TANEXPO 2026: può darci qualche anticipazione?

Confermo con entusiasmo la partecipazione di Infortunistica Tossani a TANEXPO 2026, uno degli eventi di riferimento a livello internazionale per il settore funerario e cimiteriale. Per me sarà la prima esperienza in questo contesto, e rappresenta un’importante occasione di confronto e di crescita.
TANEXPO è un momento privilegiato per incontrare operatori del settore, consolidare relazioni esistenti e svilupparne di nuove, in un ambiente altamente qualificato.

La presenza di Tossani in fiera si inserisce in una strategia più ampia di rafforzamento del network e di valorizzazione del brand. Lo stand aziendale sarà progettato per rappresentare al meglio l’identità di Tossani e vedrà la combinazione di elementi storici ed elementi nuovi, a simboleggiare una realtà che unisce una lunga tradizione a una forte spinta verso l’innovazione. Abbiamo scelto di combinare elementi che richiamano la nostra storia con soluzioni espositive moderne, a simboleggiare un percorso evolutivo che guarda al futuro senza perdere il legame con le proprie radici. Saremo presenti nel Padiglione 16, Stand D23-E28: un’occasione per incontrarci, conoscerci e approfondire le opportunità di collaborazione».

Tanja Pinzauti