Memento: Il miglior sistema integrato

“Ricerca e Sviluppo” è un binomio così spesso citato da essere diventato quasi banale, perdendo sovente il significato fondamentale di valore imprescindibile. Si tratta invece di due concetti che si rivelano indispensabili per affermarsi in campo tecnologico e per raggiungere i più alti traguardi. Toscodata, azienda specializzata in soluzioni informatiche, ne ha fatto il proprio cavallo di battaglia: il grande impegno in materia di “ricerca e sviluppo” le ha permesso di dar vita ad un prodotto riuscito come il software "Memento" e di lavorare alla sua continua implementazione che, abbinata ad una Assistenza Clienti di alta qualità, ha determinato una crescita costante ed una fidelizzazione della clientela.
Maurizio Pini, responsabile del prodotto Memento, racconta i segreti del successo di Toscodata che, in pochi anni, si è imposta come leader nel settore funerario superando in un tempo brevissimo la soglia dei quattrocento clienti fra le Agenzie Funebri italiane.
Memento è nato come software di grafica e di impaginazione per la realizzazione guidata di manifesti, ricordini, prelapidi, libri firma e stampe varie, ma non ha mai smesso di crescere. L’iniziale volontà di creare un programma semplice e alla portata di tutti ha continuato a caratterizzare le sue implementazioni successive, molte delle quali sono state studiate in base alle richieste degli stessi operatori. All’iniziale semplice combinazione di un software di grafica e di una stampante si sono aggiunte nel tempo le funzionalità per la creazione di oggetti più complessi, grazie ad apparecchiature selezionate e adattate dai nostri tecnici in funzione delle diverse esigenze, per consentire un utilizzo del sistema sempre più personalizzato: taglierine, termopresse, incisori, stampanti per nastri e card plastificate hanno reso Memento davvero universale e in grado di rispondere alle più svariate necessità, dalla creazione del manifesto a quella del ricordino, dal libro firma alla targa da incidere… Con Memento tutto è possibile”.
Gli Impresari hanno dimostrato subito grande apprezzamento.
“Devo dire di sì e, per agevolarli, dal 2011 ogni nostro nuovo cliente ha avuto la possibilità di provare gratuitamente il software nella propria agenzia così da poterne testare in prima persona la semplicità di utilizzo. Naturalmente tutti sono stati supportati in questa fase, come nelle successive, da tecnici qualificati, gli stessi a cui da sempre affidiamo l’assistenza personalizzata. Le applicazioni sono davvero tante: abbiamo pensato il software in modo da poter offrire le sue numerosissime applicazioni in forma modulare e garantiamo il più vasto, curato e personalizzabile corredo di immagini e di decorazioni dedicate al settore. Memento è oggi la più completa soluzione per le Imprese Funebri che intendono contraddistinguersi un servizio di alto livello, dalla presa in carico all’intera gestione del funerale. Mettiamo nel nostro lavoro la stessa passione, lo stesso impegno e la stessa competenza che gli Impresari mettono nel loro. Per questo da anni riusciamo a interpretare e a soddisfare al meglio le esigenze di così tante agenzie funebri italiane”.
A Tanexpo sarete presenti con altre novità.
“Vogliamo sempre essere all’altezza della mission che ci siamo dati, “ricerca e sviluppo” appunto, e manteniamo immutata l’ambizione di offrire contemporaneamente tecnologia e semplicità. Per questo non ci sentiamo appagati quando raggiungiamo un traguardo e guardiamo sempre al futuro. A Bologna presenteremo una nuova straordinaria proposta, l’utilizzo del QRCode sui manifesti, per consentire l’invio immediato tramite qualsiasi telefono cellulare del proprio messaggio di condoglianze o la pubblicazione automatica online del manifesto e la sua immediata tracciabilità in rete tramite la ricerca del nome del defunto. Ci aspettiamo ottimi risultati! Da parte nostra diamo sempre il massimo per essere al fianco degli Impresari nella ricerca di soluzioni innovative e pratiche, che semplifichino e che allo stesso tempo diano valore al loro operato. La loro soddisfazione è il nostro successo”.
 
Nara Stefanelli

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